الأسئلة الشائعة

كل البضائع تأتي بفاتورة رسمية وضمان شركة أو ضمان OTD. البضائع المستوردة تُفحص في المصدر قبل الشحن.

خلال 7 أيام من التسليم، إذا كان التغليف والمرفقات سليمة.

نعم. للأشخاص الاعتباريين تصدر فاتورة رسمية مع الرمز الاقتصادي وضريبة القيمة المضافة.

دفعة أولى من 20%، سداد حتى 18 شهراً، مع تقديم البطاقة الوطنية وإثبات الدخل. يُحدَّد سقف الائتمان بعد التحقق.

عادة أقل من 48 ساعة عمل. تُرسل النتيجة برسالة نصية وتظهر في لوحة الحساب.

لا للطلبات تحت سقف الائتمان؛ شيك بنكي بقيمة الأقساط المتبقية يكفي.

نعم. الطلبات الدولية تُشحن من مستودع دبي بدعم عربي وإنجليزي.

كل الشحنات مؤمّنة؛ البلاغات خلال 48 ساعة من التسليم تُراجَع ويُستبدل المنتج أو يُعاد المبلغ.

تعتمد أسعار الشحن والتأمين والرسوم الجمركية على البضاعة والمصدر والحجم واللوائح اليومية، لذلك يُقدَّم الاستعلام حالة بحالة بعد مراجعة الخبير.

املأ نموذج التواصل بمواصفات البضاعة والحجم؛ سيقدّم خبير التجارة خطة توريد وشحن وتخليص بالتكلفة الكاملة.